常见问题

本网站收集了一些常见的问答以供玩家参考。如果您还有其他问题需要解答或者需要详细的解答,请与客户服务部门联系。主题:
1. 安装
2. 登录
3. 注册
4. 安全性
5. 维护
6. 合法性
7. 参与游戏
8. 如何进行游戏

1. 安装
1.1: 玩家需要下载赌场软件吗?
A: 参与本游戏不需要下载任何赌场软件。但是玩家需免费下载一个标准的FLASH播放器。
1.2: 在哪里能下载到最新版本的Adobe FLASH 播放器?
A: 玩家可以登录www.adobe.com或者在本网站的主界面上点击“FLASH 下载” 来下载最新版本的Adobe FLASH 播放器。

2.登录
2.1: 怎样登录SGD777在线赌场?
A: 登录www.SGD777.com
2.2: 怎样修改玩家密码?
A: 登录后,玩家可在“账户信息”部分修改自己的密码。
2.3: 如果收到“登录/密码错误”的信息,玩家应该如何处理?
A: 出错可能是因为玩家输入了错误的登录信息。玩家可以尝试再次登录。否则玩家需要与代理或者客户服务部门联系以更改或者重新设置密码。

3.注册
3.1: 要进行游戏,玩家账户内的最小存款是多少?
A: 玩家要参与在线游戏其账户内的金额应该要至少等于其最小投注额。

4.安全性
4.1: 玩家的账户以及密码是否安全?
A: 它们是安全的。本在线赌场软件在数据网络传输过程中使用了128比特的加密术。每位玩家的帐户都是保密和受到保护的。
4.2: 玩家忘记用户名和密码应该怎么办?
A: 请与您的代理或者客户服务部门联系。

5.维护
5.1: 玩家需要咨询问题时应该和谁联系?
A: 本在线赌场为所有会员提供每天24小时的免费支持,包括:在线聊天、邮件联系、国际电话以及即时消息服务。如果您有任何问题或者建议,欢迎随时与我们联系。
5.2: 推荐使用的屏幕设置是什么?
A: 为了在游戏中获得最好的效果,我们建议玩家至少将屏幕分辨率调至1024*768,256真色。如果使用更小的分辨率如640*480,本在线赌场网站就不能一次性显示出来,需要移动鼠标滚轴。
5.3: 本软件支持Macintosh吗?
A: 本软件支持Macintosh。玩家需要下载一个支持Macintosh的Flash播放器。
5.4: 玩家如果收到“网络中断”的信息应该如何处理?
A: 出现这种现象可能是因为网络堵塞造成的网络连接问题。玩家收到此讯息后可重新连接本在线赌场网站。
5.5: 玩家收到“用户名或者密码错误”的信息,此时是出现了什么问题?
A: 如果玩家忘记了用户名或者是密码,请与您的代理或者是客户服务部门联系来获取一个新的密码。
5.6: 玩家收到“未发现网络连接”的信息应该如何处理?
A: 玩家需要检查是否已经连接到网络或者重试。如果仍然有问题,请与客户服务部门联系。
5.7: 玩家怎样确定游戏的公正性?
A: 本在线赌场并不是直接公布游戏结果,而是通过最新的web铸造技术将赌场实景传送给玩家观看。所有的游戏结果都是由赌场实景中的真实赌局中产生。玩家不仅可以看到实时的游戏画面,而且也可以很容易地判断出这些游戏结果不是通过电脑产生的,它们都是真实可信的。
5.8: 一靴牌何时终止?什么时候要洗牌?
A: 在所有纸牌类的游戏中,洗牌标志黄牌出现的这一局后开始洗牌。
5.9: 玩家在下注过程中与网络的连接突然断开会有什么结果?
A: 如果玩家已经点击“确定”按钮,系统信息已确认玩家下注,玩家再次连接网络后可以查询游戏历史查看输赢情况。
5.10: 本在线赌场提供客户支持吗?
A: 是的,我们提供。如果您需要任何帮助请与我们的客户服务部门联系,他们将提供24小时服务。
5.11: 玩家怎样与技术支持部门联系?可随时与之联系吗?
A: 玩家可以随时与我们联系。本在线赌场的客户服务部门的工作人员将尽力给予帮助。

6.合法性
6.1: 每个人都能参与此在线游戏吗?
A: 在某些国家可以,但是在其他国家不可以。这取决于您所在国家的法律规定。玩家在注册或下注前必须确定遵守了所属地或所属国家关于赌博的法律规定。

7.进行游戏
7.1: 怎样进行游戏?
A: 登录WWW.SGD777.COM,输入玩家的用户名和密码,阅读用户协议书,点击“接受”按钮
开始游戏
7.2: 如果玩家突然与本在线赌场断开联系会有何结果?
A: 网络通信问题可能会导致断开联系。本在线赌场软件处理这个问题的方法是:减少网络断开或者系统中断的可能性,防止玩家遭受不公正的损失。在次建立连接后,玩家可进入“历史结果”界面查询上次游戏的结果。
7.3: 游戏过程中断开联系
A: 如果玩家已经下注但是没有点击“确认”键,此时网络断开或者超时,玩家的下注金额将会返还玩家账户。如果玩家下注后点击了“确认”键,此时网络断开或者超时,此局游戏将继续直到出现游戏结果。玩家不会受到影响,因为一旦开始发牌玩家就不能再做任何决定。
7.4: 玩家下注后如果对下注不满意,怎样更改?
A: 一旦点击“确认”键,玩家的下注就已经被确认了,玩家不可以对此进行更改。玩家可以对其他选项进行下注。
7.5: 玩家怎样查看以前的下注结果?
A: 登录后,玩家可以在“下注状况”中查看到最近的20次下注结果。
7.6: 在哪里可以查到玩家的赢输总金额?
A: 登录后,玩家可进入“账户历史”,选择查看的时间段,系统将自动计算出玩家的赢输金额。
7.7: 在游戏过程中,游戏画面卡住了,玩家应该怎样处理?
A: 玩家可以换个桌台然后再回到原来进行游戏的桌台。如果没有什么作用,请关闭网络浏览器,重新登录。
7.8: 如果游戏过程中网络断开,玩家应该怎样处理?
A: 遇到网络断开的情况,玩家可能想进入下注状况中查看一下上一局的游戏结果。如果想进一步了解情况,玩家还可以直接拨打本在线赌场热线。如果是由于本在线赌场的原因导致的网络中断,我们将停止游戏直到网络恢复。游戏在网络恢复后继续。如果网络断开超过了3分钟,,网络恢复后开启新的一靴牌游戏重新开始游戏。
7.9: 玩家能在同一段时间内同时使用登录时的账户吗?
A: 不可以,玩家不能在同一时段内同时使用同一个登录账户。最近时间内的登录将优先于其他登录。
7.10: 玩家忘记密码怎么办?
A: 玩家可以联系自己的代理或者是客户服务部门以重新设置密码。
7.11 玩家想去其他桌台进行游戏应该怎么办?
A: 玩家可通过各台牌路转换至其他可用桌台。选择想去的桌台,点击“进入游戏”即可。
7.12: 荷官身后的电视有什么作用?
A: 电视是用于说明本游戏是实时的。玩家可以通过CCTV4做出比较。
7.13: 玩家可在账户中存入多少钱?
A: 这取决玩家想赌多大。玩家账户内的存款是没有限制的。
7.14: 玩家最多能在“和”上下注多少?
A: 这取决于玩家的下注限额。下“和”的下注上限是玩家下注限额的1/8。举例来说:如果玩家的最大下注额为1000美金,则玩家下注“和”的最大下注额为125美金。
7.15: 玩家想更改密码应该怎么办?
A: 会员可以在“账户信息”中更改自己的密码。
7.16: 会员长时间内未进行游戏,其用户名是否还存在?
A: 是的,仍然存在。用户名将不会受到任何影响。
7.17: 玩家要取消帐户,应该怎样做?
A: 玩家没有必要取消帐户;其用户名将保留于本系统中,可以随时继续使用。

 
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